Was sind Marken?

Marken sind ein „Nutzenbündel“. So definiert Univ.-Prof. Dr. Christoph Burmann die komplexen Zusammenhänge, die eine Marke in ihrer Gesamtheit und der Komplexität der Wirkung beschreiben.

• sie kommunizieren „blitzschnell“ => Storys, Bilder, Emos, Infos ...
• sie differenzieren => sind wichtige Orientierungssignale
• sie generieren Vertrauen => vom Vertrauen zum Zutrauen
• sie stärken u. beschleunigen den Kaufentscheid
• sie schaffen „Wiederholungstäter“ > Repetitionsfaktor
• sie wirken immer nach innen und nach außen!!!